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Shipment Policy

1. सामान्यतः हमें कभी Shipment/Post/Courier/Parcel की आवश्यकता नहीं होती क्योंकि हमलोग सिर्फ सेवा/Service ही देते है वो चाहे Online हो या Offline परन्तु अगर कभी किसी ज्योतिष वस्तु या जन्म-कुंडली इत्यादि का पोस्ट या शिपमेंट करना हो तो हमलोग वस्तु की संपूर्ण पैकिंग करते है और सही पता लिख कर विभिन्न माध्यमों से पोस्ट करते है जैसे भारतीय डाक विभाग, प्राइवेट कुरियर सर्विस इत्यादि के माध्यम से। अगर आवश्यक हुआ तो वस्तु अर्थात पार्सल, कुरियर या डाक का इंश्योरेंस भी कराते है।
2. वस्तु का पैकिंग का खर्च, कुरियर या पोस्ट का खर्च, इंश्योरेंस का खर्च ये सारे खर्च ग्राहकों को अलग से देना नहीं होता है ये सारे खर्च वस्तु के मूल्य में ही शामिल हो सकते है। वास्तविक रूप से बाजार डर से बहुत कम ही शुल्क वस्तु के मूल्य में जोड़ा जाता है।
3. कोई भी ज्योतिष वस्तु ग्राहक को कुरियर या पोस्ट करने के बाद उनको सूचना दे दी जाती है। अगर ऑर्डर रद्द करना हो तो कुरियर या पोस्ट करने के एक दिन पहले ही हमे लिखित सूचना देके अपना ऑर्डर कैंसिल करा सकते हैं और अग्रिम राशि 100% एक दिन के अंदर या 24 घंटे के अंदर प्राप्त कर सकते हैं।
4. एक बार ऑर्डर/वस्तु कुरियर या पोस्ट कर देने के बाद किसी भी हालत में ऑर्डर कैंसिल नहीं होगा। हां अगर ऑर्डर/Shipment/Post/Courier प्राप्त कर लेने के बाद वस्तु में कुछ दोष हो खराबी हो डैमेज हो टूटा-फटा हो तो उस पोस्ट या वस्तु को उसी हालत में उसी पैकिंग के साथ वीडियो बना के हमें भेजना होगा। अगर हमारी या हमारे शिपमेंट या कुरियर वालों की गलती होगी तो हम उसी हालत में आपके ऑर्डर/वस्तु को वापस लेंगे और संपूर्ण शुल्क भी हमारे पास वापसी के कुरियर आने के बाद एक दिन के अंदर या 24 घंटे के अंदर वापस करेंगे। डैमेज्ड/खराब ऑर्डर/वस्तु को उसी हालत में पैकिंग कर हमारे पते पर वापस भेज देंगे। वापस भेजने का जो भी कोरियर या शिपमेंट खर्च होगा ये खर्च भी आपको आपके वस्तु के मूल्य के साथ जोड़ के वापस कर दिया जाएगा।
5. कोरियर या पोस्ट प्राप्त करने के तुरंत बाद का ही वीडियो मान्य होगा। शिपमेंट/पोस्ट या कोरियर हमेशा Delivery Boy/Post Man के सामने ही खोले और उसी समय वीडियो बनाएं। सिर्फ इस निश्चित समय का ही वीडियो मान्य होगा आगे ऑर्डर कैंसिल या रिप्लेसमेंट के संदर्भ में।
6. जो भी वस्तु हमारे पास से भेजी जाएगी(Shipment) उसका वीडियो भी ग्राहक को शेयर कर दिया जाएगा। कोरियर या पोस्ट करते समय की वास्तविक वीडियो ग्राहकों को भेजी जाती है हमारे तरफ से।
7. आपके पास एक और भी विकल्प रहेगा आप अपने डैमेज वस्तु के बदले फिर से रिप्लेस कर नया वही वस्तु भी मंगा सकते है उसी खर्च पर।
8. हमारे किसी भी वस्तु को मंगाने से पहले उस वस्तु के बारे में समस्त अच्छी-बुरी जानकारी जरूर प्राप्त कर ले सभी तरह से तसल्ली होने के बाद वस्तु को पसंद कर लेने के बाद वस्तु का मूल्य को स्वीकार कर लेने के बाद ही हमें कोरियर या पोस्ट के लिए ऑर्डर दे। बाद में सिर्फ इसलिए वस्तु वापस नहीं होगी कि ग्राहक को वस्तु पसंद नहीं आई। कोई भी ज्योतिष वस्तु या जन्म कुंडली मंगाने के पूर्व पूर्ण संतुष्टि प्राप्त कर ले तभी ऑर्डर दे।